Intermarché Dépôt ID Logistics Bollène

"Cela s'améliore niveau attente mais c'est pas encore ça. A l'heure au rdv, on passe de 4/5h d'attente (déchargement papiers controle) à 1h30/2h... ."

"Salut à tous, j'ai déchargé ici, j'ai bien aimé. Je suis allé au parking, je me suis enregistré (la réceptionniste était vraiment sympa, mais elle était visiblement d'origine arabe). On m'a prêté une rampe, et le déchargement s'est déroulé comme prévu. Le bureau est près de la rampe 40. Ils prennent les clés, donc soit vous ne donnez pas la télécommande, soit vous ne fermez pas la voiture à clé. Le déchargement est rapide, l'enregistrement est long, mais globalement, tout s'est bien passé : 1 h à 1 h 30, tout était réuni. Bonne chance à tous !"

"Je suis arrivé dans une remorque tandem pour décharger de la vaisselle jetable vide. Je me suis arrêté au comptoir d'enregistrement du parking et j'ai apporté mes documents. Je devais remplir un formulaire (nom, entreprise, heure). On m'a donné la rampe 0 (rampes ouvertes sous un auvent). Je me suis garé sous la rampe, j'ai levé la remorque au maximum (elle ne se dételait pas), j'ai apporté les documents au bureau (rampe 40), et on m'a dit que je n'avais pas besoin de rendre les clés. J'ai déchargé, je suis allé au bureau (rampe 40), j'ai récupéré les documents et je suis parti. Nous sommes allés à l'accueil près de la barrière, avons noté notre heure de départ, sommes retournés à la voiture, avons ouvert la barrière et sommes partis."

"La gentille employée du bureau nous a tout expliqué clairement. Nous avons déchargé. Tout est clair. Instructions : 1. Au poste de contrôle, parlez à la gentille employée, donnez-lui le numéro de la rampe et indiquez-lui où aller. 2. Nous plaçons la remorque sous une lampe, la soulevons et allons au bureau, rampe 40. Nous lui donnons les clés de la voiture et attendons (mieux vaut ne pas verrouiller la voiture pour éviter de rester dans une cage ou dans la rue). Il y a des toilettes et une douche. Il faut attendre le contrôle de déchargement."

"Sur la photo, on voit comment procéder. On place sa voiture sur la voie ferrée et on se rend au bureau. On nous donne ensuite une rampe. On se gare sous la rampe et on amène la cabine et les clés à la 40e rampe. Ne fermez pas votre voiture à clé, sinon vous resterez bloqué dans la rue. Ils mettent beaucoup de temps à compter vos marchandises. Je suis entré sur la rampe à 8 h 10 et je suis sorti à 10 h 20."

"Quatrième livraisons,une très mauvaise,5 heures avant de vider un complet et les autres comme une lettre à la poste"

"Toujours les même commentaires mais 3h pour décharger un camion c’est une honte prochaine fois je laisse tout sur le parking à l’entrée ça prendra moins de temps"

"Très belle base logistique bien pourrie .3 heures pour décharger 26 palettes !!! Enfermé dans une cage . Ils prennent les clefs du camion 34 degré et pas de fontaine à eau . Sanitaire tellement propre que si j urine à côté ça se verrais même pas . Je mets"

"L'entreprise est un désastre, quelques heures sur le parking, après être entré dans la rampe, 2 heures d'attente jusqu'à ce que le magasinier nous dise de partir car il n'y a pas de place dans l'entrepôt, ils ne travaillent pas le samedi"

"Une entreprise éphémère, pourquoi vous fait-elle attendre ? Fixé à 10h00, j'ai remis les documents à 9h30, maintenant il est 15h30, j'attends toujours sur le parking, tous mes plans sont ruinés."

"Le haut du panier en matière de médiocrité. Rdv 9 !! Arrive à 8 h 20 . À quai 11 h première pals sortie à 12 h15 . La honte de la logistique . Au Japon le directeur ce serais fait hara-kiri depuis longtemps 😂"

"Lamentable....pas capable de respecter les heures de rdv"

"Dynamique et sympa"

"RDV 12h Camion libéré 16h. J'ai envie de dire doucement le matin , pas trop vite l'après midi ! Cette base manque vraiment d' organisation, tout est en format papier le chauffeur attend, attend , attend... 1/ a l'arrivée on attend même en cas de RDV precis ( le code du transport prévoit une franchise de 1h pas 4! ) 2/ Mise a quai on doit laisser les clés et surtout aucun endroit pour attendre le chauffeur est laisser dehors et dans un bout d'entrepôt grillagé sans sanitaire.. 3/ une fois vidé on doit attendre encore le contrôle ! Bref pour une livraison une journée de foutue car ils sont pas capables de maintenir une ponctualité.. je confirme donc les commentaires précédents."

"Arrivé à 8h, rdv 8h , mis à quai 11h et départ 12h30, c'est infernal de venir ici"

"Contrairement à beaucoup d'autres commentaires, je suis arrivée 45' avant mon rdv, j'ai été mis à quai avant l'heure prévue mais même si l'on a commencé à me décharger en retard, celui-ci a été récupéré en me vidant par 3 palettes et en 30' j'ai été vide et mes palettes echanges remises.10' après, j'ai pu récupérer mes documents. Dc parfait et rien à redire sur l'accueil excellent."

"Très bien passé"

"Laisser vos papiers , fuyez !!!!"

"Interminable , raz le bol d'attendre comme un animal en cage .... Mon chien est mieux traité !!!!"

"Bonne organisation et respect des horaires."

"Nul de chez nul, vous n’avez qu’avoir les autres avis….."

"Arrivé 9h Reparti à 14h, ne changez rien, restez mauvais"

"A amélioré l' organisation."

"Rdv 14h mise à quai 16h30 . Bureau à l'ouest cariste à l'est.... Les base itm en général c'est cata mais celle là c'est la deuxième fois que je vient c'est deux grosses galères. Courage camarades"

"J'ai une demande auprès de cette entreprise. Comme j'étais avec une petite camionnette sur les rampes, ils n'ont pas pu me décharger. Il y avait une rampe qui répondait à tous les besoins, mais je n'ai toujours pas été déchargé. Il est 16h00 et la cargaison est dans les camionnettes. Je tiens à dire que vous êtes la société la plus minable que j'aie jamais visitée en 10 ans de carrière de chauffeur international. Vous ne méritez même pas une étoile. Vous êtes minables, vraiment minables."

"Entreprise pathologique, ils auraient dû la raser et la fermer depuis longtemps -10 opinion"

"Absolument tout les employés sont perdus ! Caristes et bureau ! Chargement dans le désordre, armez-vous de patience."

"A quoi servent les rdv si ils nous font passer avec 3h de décalage ???"

"Chargement trop long ,trop d'attente, c'est le bordel. !!!! Soyez zen ami chauffeur"

"Accueil poste de gardes très décevant ils prennent les chauffeurs pour des cons le chauffeur doit faire leur travail noter l'heure d'arrivée quand tu sors descendre allez noter l'heure de départ pendant ce temps ils sont là étendu sur leur chaise pieds sur le bureau a rien faire jamais vue sa ailleurs c'est vraiment déplorable !! Ailleurs ils doivent contrôler la sortie des camions et noter leurs sorties en vérifiant l'intérieur des semis la c'est du travail bien fait et chauffeur bien considéré"

"Grand parking douche sanitaire café salle chauffeur climatisé personnel qui décharge"

"Une catastrophe, aucune gérance"

"Ils savent rien faire, ni charger, ni décharger et ni réfléchir surtout. Bande de bons à rien , que ce soit en réception sécurité, la réception déchargement."

"Très pro, douche et sanitaire pour chauffeur propre. Pour vu que ça dure ."

"Rdv 9h30 arrivé 9h00 départ 13h30"

"Très mauvais service 5h pour déchargé quelques palette Très très mauvais"

"Dommage, pas possible de mettre moins d’étoiles, une plate-forme pourrie, pas de respect je suis présenté à 11h30 c’est l’heure de mon rendez-vous là c’est 15h15 ils ont pas vidé même pas une palette encore 👎👎"

"2H pour charger 10 palettes !! Catastrophique"

"Il faut que Intermarché voit en urgent ce qui se passe ici,ce n'est pas possible, pour décharger faut au moins 4h les chargeur font n'importe quoi et trés nul aucun chauffeur n'est content quand arrive là-bas"

"Arrivée à 10h15. Pas de place aux quais paraît il... 10 camions sur le pk.. retour demandé à 13h. Tout ça pour 18 palettes... Aucune communication. Personne pour prévenir qu il faut laisser les clés. Attention il faut lever la remorque au niveau du quai sinon pas de chargement/déchargement. C est une base moderne avec des problèmes de modernité... je regrette l époque où j ai commencé le métier. 1989. On avait pas de portable.pas d ordi. Mais on se connaîssait tous et on bossait tous ensembles.. mais ça c était avant.. vivement la retraite pour ne pas voir la suite."

"5H pour vider 9 palettes, la pire des bases intermarche de France enfin c'est un pléonasme car on pourrait dire comme à peu près tout les intermarche. Chauffeurs entassés dans une cage comme des animaux c'est une honte!!!!!!"

"Personnels très sympathique"

"Manque d'expérience pour tout le personnel c'est dommage 2h pour 4 palettes"

"Ne mérite même pas une étoile nul pas de salle d'attente ni toilette pendant la livraison. Nous sommes regroupé dans une zone grillager de 5 m2 pour éviter d'être dans le froid."

"Nouvelle base ITM gérer par id log. Salle chauffeur au niveau du gardien ça c'est bien, c'est après que ça ne va pas. Une fois à quai, il faut donner les clés du camion, l'accès au quai interdit et l'espace d'attente est restreint (4/5 chauffeurs)donc on attends dehors (cool si il pleut ou il fait froid) et encore tu as de la chance si tu te trouve à côté du bureau sinon c'est de la marche garanti. Ou est le respect humain ?"

"Parking poids lourd fermé la nuit pour y stationné alors qu’il y a déjà des chauffeurs qui dorment à l’intérieur.. Présenter mes papiers au gardien pour prouver que j’avais de la marchandise pour eux mais non catégorique !! Aucune place de parking correct aux alentours !! Bravo ITM …. Du coup, stationnement devant l’entrée sur la route 😏"